Referencia Zateplenie
|
Soňa 05.06.2013 |
Hodnotenie: Firma Stavomal Slovakia zateplovala náš činžiak. Bilancia zateplenia konkrétne nášho bytu: - poškodený zasklený balkón (vyliali nám vedro striebornej farby na okno, sieťku, stierku, dlažbu) - v rámci reklamácie vymenená sieťka na okno, všetko ostatné nechali v tom stave do akého to dostali, - demontovali nám sušiak a anténu (tú zhodili z prvého poschodia na zem, vraj sme im to kázali my...) - v rámci reklamácie dodaná nová anténa, na sušiak napriek tomu, že bol náš, vraj nemáme nárok (t.j. zobrali náš majetok a už ho nevrátili), keďže máme nárok pri našom type bytu na sušiak na balkón. Ten na balkón nám nedodali, - sieťky na okná, ktoré sme pôvodne používali nám nepasujú ani na jedno okno. Na emailovú komunikáciu neodpovedajú, keď im manžel volal, pán čo sa následne bál predstaviť mu vulgárne vynadal. Spolu: z 5 hviezdičiek |
Komentáre
|
Stavomal Slovakia 14.10.2013 - 11:45 |
Dobrý deň pani Soňa. Nakoľko pôsobím v spoločnosti STAVOMAL Slovakia ako obchodná riaditeľka by som sa rada vyjadrila k vašej vloženej "referencii" . V prvom rade ma veľmi mrzí, že píšete vo všeobecnej rovine, neudávate žiadne konkrétnejšie informácie napr. o aký bytový dom ide, adresa, meno pracovníka s kterým ste jednali? Sme seriozna firma, kladieme doraz na kvalitu prevedenia diela a snažíme sa na kazdej stavbe vyhoviet individuálním potrebám vlastnikov. Neviem ani o jednej kde by sa nieco podobne stalo, naší ludia komunikuju slusne. Fotky, ktoré ste sem vložili je možné stiahnúť kdekoľvek na internete, a ak sa rozhodnem zdiskreditovat nejaku firmu urobím to v priebehu par sedund, internet znesie vela. Ak by mne robotníci narobili takúto šarapatu na balkóne, a nereagovali by na telefonickú reklamáciu, pripravila by som písomnú sťažnosť, nielen spoločnosti ktorá realizuje zateplenie ale hlavne správcovi, nech sa to rieši. Ak by ste urobili tento krok, a bola by pravda čo tvrdíte, Vaša reklamácia by bola u mňa na stole a v danej chvíli by som presne vedela o aký bytový dom ide. Opak je však pravdou! Třeba si uvědomit, ze Vasim konaním poskodzujete dobřé meno našej spoločnosti, ktoré sme celé roky budovali. V danej chvíli považujem vaše tvrdenia za nepodložené! Nechávam Vám na seba kontakt, máte možnosť celú věc prerokovať priamo so mnou. s podzravom, Martina Šipošová siposova@stavomal.sk 0911399455 |